Ufficio relazioni con il pubblico (Urp)
Aggiornato al: 15/12/2023
L'Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) favorisce il rapporto tra l'amministrazione comunale e i cittadini.
Per l'amministrazione è un luogo di ascolto delle richieste e dei suggerimenti dei cittadini.
Per i cittadini è un punto di riferimento per avere informazioni sull'organizzazione degli uffici comunali, sulle loro attività e competenze.
Servizi offerti
- Assistenza prenotazione appuntamenti online per il rilascio della carta d'identità elettronica
- Assistenza prenotazione servizi comunali
- Assistenza telefonica alla compilazione dei seguenti moduli di stato civile:
Comunicazione_dati_pubblicazione_matrimonio
Costituzione_unione_civile
Dichiarazioni_per_divorzi_e_separazioni - Informazioni generiche sull'attività e sui servizi di tutto il Comune
- Raccolta e gestione segnalazioni o reclami
- Raccolta richiesta accesso agli atti amministrativi
- Raccolta firme per la presentazione di proposte di legge di iniziativa popolare e proposte referendarie (anche con accesso libero negli orari di apertura dell'ufficio escluso martedì e giovedì pomeriggio)
- Consegna moduli richiesti agli sportelli e assistenza nella compilazione
- Raccolta bandi
- Raccolta comunicazioni per abbattimento piante
- Prenotazione appuntamenti Sportello espropriati TAV
Come fare
Devi prenotare un appuntamento a uno sportello del Comune? segui il tutorial al link: https://youtu.be/puukXvsVwT4
Dove e quando
Ufficio Relazioni con il pubblico (Urp)
Palazzo Trissino
Indirizzo: corso Andrea Palladio 98 (piano terra)
Telefono: 0444221360 (attivo da lunedì a venerdì 9 - 12.30, martedì anche 15.30 -17)
Email: urp@comune.vicenza.it
Orario di apertura al pubblico:
Si accede all'ufficio solo su appuntamento da concordare con l'operatore chiamando lo 0444221360
- lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 8.30 alle 12.30
- mercoledì dalle 10 alle 14
- martedì e giovedì dalle 16.30 alle 18
Modulistica e documenti
- GUIDA RAPIDA PRENOTAZIONI APPUNTAMENTI (Formato: PDF)
- Mezzi di comunicazione locale (Formato: PDF)