Oficina de Atención al Público (Urp)

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Actualizado a: 20/02/2023

La Oficina de Atención al Público (URP) favorece la relación entre la administración municipal y los ciudadanos.  
Para la administración es un lugar de escucha de las peticiones y sugerencias de los ciudadanos. 
Para los ciudadanos es un punto de referencia para tener información sobre la organización de las oficinas municipales, sus actividades y competencias.

Servicios ofrecidos

• Asistencia para petición de cita en línea para la expedición de documentos de identidad electrónicos
• Asistencia para petición de cita para servicios municipales
• Asistencia telefónica para cumplimentar los siguientes formularios de estado civil:
  Comunicación_datos_publicación_matrimonio
  Constitución_unión_civil
  Declaraciones_para_divorcios_y_separaciones
• Información general sobre la actividad y los servicios de todo el Municipio 
• Recogida y gestión de avisos o reclamaciones 
• Recogida exigida de acceso a los actos administrativos 
• Recogida de firmas para la presentación de propuestas de ley de iniciativa popular y referendos (también con acceso gratuito en horario de oficina)
• Entrega de los formularios solicitados en las ventanillas y ayuda para la cumplimentación
• Recogida de avisos
• Recogida de comunicaciones para la poda de plantas
• Expedición de permisos Ztl para celebraciones funerarias 
• Recogida de solicitudes y entrega de tarjetas de persona con discapacidad 
• Cambio de matrículas de tarjetas de persona con discapacidad expedidas por el Municipio de Vicenza (transmitido por email o por carta)
• Inserción y cambio de matrículas de tarjetas de persona con discapacidad expedidas por otros municipios (transmitido por email o o por carta)

Cómo hacerlo

Dónde y cuándo

Oficina de Atención al Público (URP)

Palazzo Trissino

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